Ремонт техники Zanussi в Москве

Экспресс ремонт в день обращения

Гарантия до 3-х лет

Почти 110 лет бренд Zanussi радует покупателей качественной бытовой техникой, начав своё существование в Италии. В ассортименте компании есть всё необходимое для дома – от посудомоечных машин до стиральных и холодильного оборудования.

Посетив сервисный центр в Москве, вы получите максимально профессиональное обслуживание. Наши специалисты тщательно диагностируют и оперативно устранят любую проблему, используя только проверенные детали. Доверьте свою технику настоящим мастерам!

Напишите нам

Мы ремонтируем

Этапы работ

Заявка

Диагностика

Согласование

Ремонт

Контроль

Заявка:

Клиенты начинают процесс обслуживания, обращаясь в сервисный центр Zanussi для ремонта бытовой техники. На этом этапе проводится первичная консультация по телефону или через онлайн-форму, где клиенты описывают неисправность и оформляют заявку на диагностику.

Диагностика:

После приема техники специалисты сервисного центра Zanussi выполняют комплексную диагностику. Они проверяют работоспособность устройства, определяют причины неисправности и составляют список необходимых работ и деталей для восстановления техники.

Согласование:

На этапе согласования клиенту предоставляются результаты диагностики, варианты ремонта, сроки выполнения и стоимость работ. Мы подробно объясняем каждое решение, чтобы клиент мог принять взвешенный и удобный для себя вариант ремонта.

Ремонт:

Специалисты сервисного центра Zanussi проводят все необходимые ремонтные работы с использованием оригинальных комплектующих. Мы обеспечиваем качественное восстановление техники, строго соблюдая стандарты производителя и уделяя внимание каждому этапу ремонта.

Приём:

Заключительный этап — передача отремонтированной техники клиенту. Мы информируем о готовности заказа, организуем удобный вариант получения. Перед выдачей техника проходит финальную проверку, чтобы гарантировать её полную исправность и готовность к эксплуатации.

Ремонт фирменной техники Zanussi

Отдельностоящая

Встраиваемая

Вертикальная загрузка

Компактная

С фронтальной загрузкой

Холодильник Side-by-Side

C верхней морозильной камерой

Встраиваемый холодильник

Однокамерный

Двухкамерный

Встраиваемая

Профессиональная

Отдельностоящая

Компактная

Узкая

Электрическая

Газовая

Комбинированная

Газовая

Комбинированная

Индукционная

Электрическая

Электрический

Газовый

Комбинированный

Напольный

Накопительный

Газовый

Электрический

Самые популярные вопросы

Обязательно ли везти устройство в мастерскую или есть другие варианты?

Мы предлагаем два варианта. Для крупногабаритной техники Zanussi работает выезд мастера на дом — он проводит диагностику и ремонт на месте. Для компактных приборов (пылесосы, утюги, микроволновые печи, кофемашины) организована курьерская доставка: мы забираем устройство в упаковке и после ремонта возвращаем обратно. Выбирайте то, что удобнее.

Как формируется стоимость ремонта Zanussi?

Итоговая цена зависит от трёх составляющих: сложности диагностики, цены необходимой запчасти и трудоёмкости её установки. Каждый вид неисправности уникален, поэтому точную сумму мастер называет только после осмотра устройства. Предварительная консультация бесплатна.

Может ли цена измениться уже в процессе ремонта?

Да, такое возможно, если в ходе разбора обнаруживается дополнительная скрытая неисправность, которую нельзя было увидеть при первичной диагностике. Например, при замене одного узла выясняется, что повреждён и соседний. В этой ситуации мастер немедленно связывается с вами, объясняет ситуацию и продолжает работу только после вашего согласия. Без вашего одобрения стоимость не меняется.

Сколько времени обычно занимает ремонт разных видов поломок?

Простая замена ручки, кнопки, уплотнителя или фильтра — 1–2 часа. Ремонт средней сложности (замена ТЭНа, сливного насоса, мотора, платы управления) — от одного до четырёх дней. Сложные работы (восстановление компрессора, перепайка инвертора, ремонт электронного модуля) — до десяти дней, так как итальянский производитель Zanussi использует оригинальные компоненты, требующие аккуратного подхода. Точный срок мастер называет после диагностики.

Диагностика всегда бесплатная или в каких-то случаях платная?

Первичный визуальный осмотр и краткая консультация бесплатны. Платная диагностика возможна только в одном случае: если вы после трудоёмких проверок (с разбором корпуса, прозвонкой электронных цепей и временной заменой заведомо исправных деталей) отказываетесь от ремонта. Тогда оплачивается реально затраченное время мастера. Если же вы соглашаетесь на ремонт в нашем сервисном центре, стоимость диагностики полностью засчитывается в общий счёт.

Откуда вы получаете запчасти для Zanussi в текущей ситуации?

У нас есть собственный склад оригинальных комплектующих, сформированный ещё до введения ограничений. Кроме того, мы работаем через прямые каналы поставок от производителя по параллельному импорту из дружественных стран. Ожидание редкой запчасти обычно не превышает 5–10 дней. Замена выполняется с гарантией на работу.

Работаете ли вы с юридическими лицами?

Да, мы заключаем договоры на регулярное обслуживание парков бытовой техники Zanussi в офисах, ресторанах, гостиницах, прачечных и на производстве. Для владельца бизнеса предусмотрены приоритетный выезд, безналичный расчёт и отдельный менеджер. Заказать услугу для юрлица можно через специальную форму или по телефону.

Отзывы наших клиентов

Алексей Гаврилюк

12.02.2024

Стиральная машина Zanussi перестала отжимать — бельё после стирки оставалось мокрым. Оформил заявку, мастер приехал на следующий день в заранее согласованное время. Проверил насос, режимы программы, снял заднюю панель и показал, что ремень частично порвался и проскальзывал. Заменил ремень без лишних разговоров, после чего протестировал в режиме стирки и убедился, что вращение барабана корректное. Рассказал, как правильно распределять загрузку, чтобы не возникала разбалансировка.

Отзыв из Яндекс Карты

Георгий Асатрян

21.05.2025

Хочу поблагодарить мастера Романа Н.. Посудомоечная машина Zanussi начала оставлять разводы и плохо сушила посуду. Роман приехал вовремя, аккуратно разобрал нижний отсек, проверил циркуляционный насос, состояние уплотнителей и ТЭНа. Проблема оказалась в слабом напоре из-за частично забитого распылителя. Мастер не просто прочистил его, но и показал, почему это произошло, дал рекомендации по соли и выбору программ. Работает сейчас заметно лучше, чем раньше.

Отзыв из Google Maps

Наталья Писаренко

03.07.2024

Вызывала мастера из сервиса Zanussi, потому что духовой шкаф стал дольше нагреваться. Специалист провёл измерения температуры, протестировал оба ТЭНа, выяснил, что верхний элемент работает нестабильно и периодически отключается. Запасного не оказалось в наличии, ждал 3 дня. После чего мастер приехал, а замена заняла чуть больше получаса. Понравилось, что после установки мастер запустил несколько режимов — «гриль», «конвекция» — чтобы убедиться, что всё функционирует как нужно.

Отзыв из Яндекс Карты

Русланчик

18.09.2025

Холодильник Zanussi начал постоянно набирать лёд в морозилке. Мастер приехал вовремя, проверил датчик, заслонку подачи воздуха, протестировал работу вентилятора. Нашли проблему в неправильно срабатывающем датчике разморозки. Заменили, сделали полный тест цикла. Сейчас температура держится стабильно, лишней наледи нет. Нормальный сервис.

Отзыв из Яндекс Карты

Александр Винокуров

06.01.2024

Сушильная машина стала издавать вибрации при запуске. Мастер осмотрел её, проверил крепления и уровень установки. Выяснилось, что причина — небольшое смещение амортизатора. Подкрутил, поставил машину ровнее, проверил несколько режимов — шум ушёл.

Отзыв из Яндекс Карты

Лилия Сафарли

29.03.2025

Обычно не пишу отзывы, но тут хочу отметить качественный подход. Стиралка Zanussi не набирала воду, и мы думали, что придётся менять клапан. Мастер проверил давление, фильтр, шланг — оказалось, что причина в засоре сеточки. Всё прочистил на месте, запуск восстановился. Работает стабильно уже месяц.

Отзыв из Google Maps

Олег К

14.11.2024

Короткий отзыв: вызывал мастера для диагностики холодильника Zanussi — среагировали быстро, причину нашли, устранили. Без лишних вопросов.

Отзыв из Яндекс Карты

Отзыв из

Сертификаты инженеров Zanussi

Штат сервисного центра укомплектован исключительно сертифицированными инженерами Zanussi. Наши специалисты проходят обязательное регулярное обучение и обладают всеми необходимыми допусками для проведения ремонта техники Zanussi на профессиональном уровне.

Инженеры специализированного сервисного центра Zanussi

Нукрий Гонгадзе

Андрей Бурденко

Дмитрий Никишкин

Иван Грозный

Остались вопросы?